零售營(yíng)銷(xiāo)正在轉(zhuǎn)向影響者。50 多年來(lái)，杭州logo設(shè)計(jì)公司在了解和影響消費(fèi)者行為方面享有明顯優(yōu)勢(shì)。過(guò)去，時(shí)尚零售商可以獲得關(guān)于消費(fèi)者習(xí)慣、價(jià)值觀、興趣、觀點(diǎn)、行為和其他幫助他們推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為和產(chǎn)品偏好的心理數(shù)據(jù)的詳細(xì)研究。

零售營(yíng)銷(xiāo)利用了有關(guān)電視、雜志、直郵和廣播等營(yíng)銷(xiāo)渠道的豐富知識(shí)，但隨著消費(fèi)者行為從線(xiàn)下轉(zhuǎn)向線(xiàn)上，接觸、參與和影響這種行為變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。并不是零售商不投資在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)——今年零售營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的數(shù)字廣告支出總額將超過(guò) 120 億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所有其他行業(yè)的支出。

為了增加挑戰(zhàn)，當(dāng)像杭州logo設(shè)計(jì)公司這樣的在線(xiàn)零售商吸引更多消費(fèi)者的重復(fù)關(guān)注時(shí)，店內(nèi)忠誠(chéng)度并不總是轉(zhuǎn)化為在線(xiàn)忠誠(chéng)度。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，多渠道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于希望為客戶(hù)創(chuàng)造一致體驗(yàn)的品牌成功至關(guān)重要，無(wú)論是在店內(nèi)還是在他們的筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)上。事實(shí)上，普華永道的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，65% 的美國(guó)消費(fèi)者至少使用兩個(gè)渠道，21% 的消費(fèi)者從四個(gè)或五個(gè)渠道購(gòu)物。

零售商為幫助與在線(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)路徑保持聯(lián)系而采用的策略之一是影響者營(yíng)銷(xiāo)。杭州logo設(shè)計(jì)公司正在與社交內(nèi)容創(chuàng)作者合作，這些創(chuàng)作者在 Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube 和 Instagram 上擁有主要受眾，以幫助品牌通過(guò)真實(shí)可信的來(lái)源與消費(fèi)者建立聯(lián)系和互動(dòng)。這個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)正在吸引數(shù)百萬(wàn)美元的品牌尋找解決方案，幫助他們?cè)诂F(xiàn)有和新目標(biāo)受眾之間提升價(jià)值和忠誠(chéng)度。

精通網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者現(xiàn)在在購(gòu)買(mǎi)之前需要更多的參與和信息。他們想要有意義的內(nèi)容和相關(guān)信息來(lái)幫助他們做出購(gòu)買(mǎi)決定，并且他們想要來(lái)自他們信任的人的意見(jiàn)，比如有影響力的人。根據(jù)杭州logo設(shè)計(jì)公司的說(shuō)法，信任是任何購(gòu)買(mǎi)決策的第一因素，當(dāng)信任的人推薦產(chǎn)品時(shí)，轉(zhuǎn)化率會(huì)提高 90%。3 在本文中，我們將討論影響者為何對(duì)零售品牌很重要，以及他們?nèi)绾挝M(fèi)者。

1.有影響力的人接觸到非常有針對(duì)性的受眾

向廣大受眾進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì)提高意識(shí)，但如果人們對(duì)您要銷(xiāo)售的產(chǎn)品不感興趣，那么您的大部分投資就會(huì)因?yàn)闆](méi)有針對(duì)正確的受眾而浪費(fèi)掉。針對(duì)正確的影響者意味著針對(duì)最有可能對(duì)您的品牌感興趣的受眾。

例如，如果杭州logo設(shè)計(jì)公司銷(xiāo)售跑鞋，與擁有強(qiáng)大在線(xiàn)追隨者的馬拉松運(yùn)動(dòng)員合作可以讓您直接接觸最有可能購(gòu)買(mǎi)您產(chǎn)品的人。影響者可以按人口統(tǒng)計(jì)（即千禧一代、嬰兒潮一代）、垂直（健康、時(shí)尚、娛樂(lè)）、平臺(tái)（YouTube、Instagram、博客）、地理或這四者的強(qiáng)大組合進(jìn)行細(xì)分。

2.影響者建立信任

75% 的消費(fèi)者不信任廣告，也不會(huì)根據(jù)廣告做出購(gòu)買(mǎi)決定。當(dāng)杭州logo設(shè)計(jì)公司想了解產(chǎn)品的信息時(shí)，他們會(huì)尋找志同道合的人，他們相信他們的建議。

有影響力的人獲得了大量忠誠(chéng)的追隨者，因?yàn)楹贾輑ogo設(shè)計(jì)公司知道他們會(huì)從他們那里獲得真實(shí)、誠(chéng)實(shí)的信息。與這些有影響力的人建立關(guān)系意味著獲得受眾的內(nèi)在信任，而品牌靠自己的力量很難做到這一點(diǎn)。雖然 92% 的消費(fèi)者信任他們認(rèn)識(shí)的人的推薦，但 70% 的消費(fèi)者仍然重視他們不認(rèn)識(shí)的人的在線(xiàn)意見(jiàn)。

3.影響者產(chǎn)生積極參與

印刷和電視往往是天生的被動(dòng)媒體。人們看到廣告，但這并不意味著他們參與了。然而，杭州logo設(shè)計(jì)公司會(huì)因積極參與而茁壯成長(zhǎng)。影響者的內(nèi)容的生死取決于分享、討論和回復(fù)的程度。在 Facebook 上關(guān)注影響者的人更有可能僅僅因?yàn)槊襟w而對(duì)帖子采取行動(dòng)。如果一個(gè)品牌希望在在線(xiàn)領(lǐng)域脫穎而出并在自己的社交媒體賬戶(hù)上獲得追隨者，那么這種類(lèi)型的參與是關(guān)鍵。因此，預(yù)算資金正在從干擾性橫幅廣告轉(zhuǎn)移到協(xié)作、參與的媒體，如影響者和品牌大使。

4. 有影響力的人幫助提高投資回報(bào)率

隨著影響者營(yíng)銷(xiāo)變得更加復(fù)雜和廣泛采用，測(cè)量和跟蹤也隨之而來(lái)。事實(shí)證明，有影響力的營(yíng)銷(xiāo)不僅可以提高消費(fèi)者的參與度和信任度，而且可以以比橫幅廣告或其他形式的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)低得多的成本產(chǎn)生這些結(jié)果。杭州logo設(shè)計(jì)公司最近的一項(xiàng)研究表明，零售商在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)上花費(fèi)的每一美元，都能獲得 10.48 美元的媒體價(jià)值。