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雖然 B2B 社區仍然依靠口耳相傳來贏得新業務,但潛在客戶——即使是最傳統的行業——在尋找解決問題的人時,已經學會了首先轉向數字渠道。在判斷您是否適合 B2B 服務買家的需求(您的專業知識)時,數字渠道可以開放、暢通無阻地訪問他們最優先考慮的內容。這在我們自己的研究中得到了呼應。在2021 年對高增長專業服務公司的營銷實踐和優先事項的調查中,專業logo設計公司發現高增長公司優先考慮讓他們的專業知識更加引人注目,并且他們通過有價值的教育內容來做到這一點。
為什么優步專注于內容?每家公司在社交媒體上都有博客和帖子的地方是否有足夠的噪音?雖然數字世界允許我們偽造很多東西,但您不能輕易偽造專業知識。你當然可以試試。專業logo設計公司僅僅因為您有博客并不意味著您的博客內容豐富。這就是 B2B 內容營銷策略失敗的主要原因。
什么是 B2B 內容營銷策略?
在討論這些原因之前,讓我先對我所談論的內容進行一些定義。B2B 內容營銷策略是一種在線策略,它通過定期發布免費、有價值的教育內容來提升思想領導力(公司專業知識的書面表現)。然后使用這種類型的教育內容來吸引新的潛在客戶、培養現有的潛在客戶并建立對公司的偏好。
然而,內容營銷只有在與公司目標客戶相關的主題相提并論時才有價值。專業logo設計公司當一家公司開發的內容與觀眾最關心的內容產生共鳴時——內容與在凌晨 4 點喚醒目標決策者的挑戰緊密相關,它完成了三件事:
1表現出對其潛在客戶關心的問題的深刻理解
2吸引觀眾
3建立信任
一家公司制作相關內容的頻率越高,它創造的參與度就越高,也就越受信任。在許多情況下,通過內容營銷培養的潛在客戶會“轉化”為特定公司的方法或思維方式。有時,他們甚至會聘請他們一直關注的公司,而無需征求有競爭力的投標。底線:教育內容是專業服務市場的新貨幣。內容營銷是將內容轉化為利潤的策略。
如果內容營銷與所有美好事物相關聯:專業logo設計公司與某些傳統營銷、客戶忠誠度等相比,以盈利為導向、以結果為導向的營銷相對較少,那么為什么沒有更多的公司參與進來?因為它也與高失敗率有關——這反過來又會產生對內容營銷是否值得投資的高度懷疑。
有了這個,我想指出 B2B 內容營銷策略失敗的 主要原因。
1. 與目標受眾不相關的內容
內容失敗的最根本原因是它與目標受眾不重要或不相關。專業logo設計公司當內容僅在您所知道的和對您重要的內容的上下文中編寫時,內容不會以我上面描述的方式執行。只有當您制作的內容與您所知道的與客戶的關鍵優先事項相交時,它才能真正相關。圍繞制作相關內容的第二個指導原則是紀律。寫下你所知道的一切也不會削減它。相反,從觀眾的角度思考。他們試圖弄清楚你是什么專家。就像在你的網站導航中列出 20 個服務甚至更多的子服務會產生次優且令人困惑的用戶體驗一樣,當你對陽光下的所有相關事物產生思想領導力時對于這些多項服務,潛在客戶會疑惑,“這家公司到底在做什么?”。
相反,請像下圖一樣在您的腦海中保持視覺效果。專業logo設計公司想一想對您公司的發展非常重要的幾項服務,它們與讓您的潛在客戶夜不能寐的挑戰和問題交織在一起。這個練習將幫助你發現一些有限的問題,然后你應該圍繞這些問題產生你的思想領導力。
要寫的問題
以下是選擇主題時要考慮的幾個標準:
與您的客戶和您的服務的相關性
針對在解決方案上缺乏共識的問題
寫在短期內不太可能消失的話題
避免競爭公司已經“擁有”的問題
2. 宣傳性質大于教育性質的內容
您有多少次看到一家公司的博客,卻發現里面滿是關于新辦公室搬遷、最新招聘或直接插入他們服務的帖子?可以肯定的是,所有這些促銷內容都有一個地點和時間。但是專業服務的購買者在他們準備好之前不希望被出售或營銷——所以如果他們第一次遇到你的公司時就只能接觸到這些,你就不太可能再次收到他們的消息. 另一方面,如果專業logo設計公司在第一印象中,你用可能解決他們問題的專業知識讓他們驚嘆,那么體驗就會改變游戲規則。
缺乏教育、相關的思想領導力,專業logo設計公司內容營銷策略根本就不是策略——它只是一個大的宣傳手冊。通過創建專注于分享專業知識(而不是銷售產品)的內容策略,您可以鼓勵潛在客戶進入您的銷售和 BD 渠道,在那里您可以繼續分享專業知識并最終建立足夠的信任,從而將他們變成客戶。
3. 沒有考慮到客戶想要學習的內容。
說到漏斗,贏得新業務就是為潛在客戶創造一個了解您的組織的旅程。專業logo設計公司營銷人員面臨的挑戰是了解潛在客戶在他們的旅程中的位置。沒有單一的切入點,也沒有適合所有潛在客戶的單一旅程。
這就是為什么正確執行內容策略如此有價值的原因——它們是您所有數字營銷工作的原子粒子。看看下面的漏斗。教育思想領導力在整個銷售渠道中流動,貫穿并貫穿整個銷售渠道。是閃亮的巖石吸引了那些從未聽說過您的人的注意,是讓他們一路前行的膠水,讓他們相信您是他們問題的解決方案。
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