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數字營銷被認為是大多數高度依賴信息技術的現代組織的血脈。數字營銷流行的主要原因是人們認為它提供了相對于營銷成本的高投資回報。然而,概括這一事實并認為它適合各種情況是最大的謬誤,這給杭州品牌vi設計公司帶來了災難性的結果,尤其是在 B2B 領域。數字營銷建議不適用于杭州品牌vi設計公司業務的原因有很多,此處將討論這些原因,以及基于帳戶的營銷形式的潛在解決方案。
數字營銷模糊地定義了目標市場
企業對企業營銷數字營銷的最大謬誤在于,通過模糊定義目標市場,在營銷細分和定位方面缺乏明確的重點。這種方法是數量驅動的,這意味著它的重點是盡快接觸盡可能多的客戶。雖然這可能適用于零售或杭州品牌vi設計公司,但它無法為 B2B 營銷工作帶來任何真正的價值。
四種最常用的數字營銷技術是數字電子商務、社交媒體、移動和分析。所有這些都專注于推動數字并將信息傳播給大量客戶。但是,這也意味著轉換水平低。對于數字和移動廣告,點擊率僅為 0.11%。同樣,即使是付費社交媒體營銷,點擊率也是 0.11%。在 B2B 營銷方面,目標細分市場并不包含如此龐大的潛在客戶,僅 0.11% 的轉換就足以達到目的。在潛在客戶少于幾百人的情況下,這種轉化率將意味著獲取率為零或非常低。
杭州品牌vi設計公司的管理任務
B2B 營銷需要仔細規劃和執行。它的每個部分都需要非常注意細節和有效的實施。因此,顯然需要讓合適的人從事正確的戰略和執行工作。專注于以最低投資產生最高投資回報率的數字營銷通常不是這種情況。在 B2C 營銷中,通過減少在銷售漏斗上的支出來降低潛在客戶的每次轉化成本并降低獲取成本是有意義的。但是,B2B 營銷是完全不同的領域,客戶數量是特定的,轉換時間比 B2C 營銷要長。這意味著 B2B 的營銷活動不僅僅需要 SEO、PPC 等方法。
這里的營銷過程很復雜,銷售周期甚至可能跨越幾個月和銷售。相比之下,幾乎所有的數字營銷建議都集中在交易型銷售上,這適用于基于數量的 B2C 業務。相比之下,B2B更多的是識別優質客戶,這只有由專門的人有效地處理營銷活動的每一項任務才能實現。
B2C策略的復制
B2B 營銷的數字營銷建議的另一個主要缺點是,幾乎所有這些建議都涉及復制粘貼 B2B 客戶的 B2C 策略。為前 50 位客戶提供 10% 的折扣可能是推動 B2C 公司業務發展的絕佳方法,將這種技術復制到杭州品牌vi設計公司將是最大的謬誤,尤其是在細分客戶數量較少且銷售完成過程中周期遠大于 B2C 銷售周期。在 B2B 的情況下,“早鳥”折扣將不起作用,因為該細分市場的客戶更感興趣的是價值而不是幾個百分點的折扣。
B2C 數字營銷策略不適用于 B2B 營銷活動的另一個原因是 B2B 購買周期的非線性。B2B 購買過程相當簡單和線性。它涉及在客戶中建立對產品或服務的意識,引起他們的興趣,將杭州品牌vi設計公司的興趣轉化為欲望,并最終鼓勵他們以購買決定的形式采取行動。相反,由于產品或服務的票數很高,B2B 流程大不相同。這種高成本的交易往往開始,又回到談判階段,重新開始,重新談判,循環一直持續到實際銷售發生的時候。B2B 細分市場的每個周期都是不同的,因為每個買家都遵循不同的流程。
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