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在與各種客戶咨詢委員會(CAC;也稱為客戶咨詢委員會或客戶咨詢小組)經理和會議負責人討論下一次會議時,他們通常渴望告訴其成員公司內部的最新發展或介紹最新功能。他們的新產品發布。但是,這種以主持人公司為中心的方法并不是我們建議您為下次CAC會議做準備的方式。相反,我們建議每個會話所有者(注意:不是“演示者”)在準備下一次會議的內容時回答以下問題,以確保以成員為中心的參與:
為什么此會議是即將召開的會議的一部分?(誠實地)考慮為什么此主題是會議議程的一部分,將引起什么討論,以及可能產生的潛在結果。杭州廣告公司即將舉行的會議議程上的每個會議都應有一個出席該會議的目的,并應由成員推動(請參見下文),和/或應遵循先前成員參與的邏輯進展。換句話說,如果會話所有者僅由上級分配演示文稿,卻不知道為何將此主題列入會議議程,則該人應找出答案。
這個會議成員是受驅動的嗎?該會話如何處理以前的CAC成員的輸入和期望?成員是否通過直接采訪,上次會議調查或其他輸入媒體等方式要求此主題?成員是否理解為什么此主題是即將召開的會議議程的一部分?如果成員不要求或不希望您參加會議,那么您很可能將公司放在首位,而不是他們–一個surefire CAC程序殺手。
本屆會議的目標是什么?您想回答什么問題,本屆會議將傳達和回答這些問題嗎?會員和/或主辦公司會獲得新見解嗎?在下次CAC會議上的每次會議都應首先考慮預期的結果;然后是如何最好地達到目標的計劃。
此主題對會員有何價值?杭州廣告公司是否會獲得或發現新的想法或最佳做法,以重返自己的業務?這次會議將使成員之間能夠相互協作,交流思想或確定他們之間的運作基準嗎?每個會話所有者都應該知道“成員的內容” –并在會話開始時傳達這些內容,這樣很清楚。否則,杭州廣告公司可能會試圖將相關性聯系到他們的頭腦中,但可能無法做到這一點,從而冒著興趣和參與您的會議的風險。
該會議應該是網絡研討會嗎?許多杭州廣告公司經理或高級贊助商都有他們想要在下次會議上告訴客戶的主題,更新或新聞列表。他們甚至可能對潛在的外部演講者有想法:分析師,行業協會代表甚至其他業務部門的高管,他們認為這對于在其成員面前露面非常有用。但是,根據我們的經驗,這些演講者中的許多人及其主題都是單向交流,很少涉及成員的投入或對話。這樣,將這些主題作為對所有客戶可用的單獨的在線網絡研討會會更好,而不是像參與CAC會議那樣。
您是正確的會話所有者嗎?您是您主題的正確主題專家嗎?您了解“更大的前景”并且能夠回答杭州廣告公司的問題,而無需團隊中的其他成員嗎?您了解CAC計劃的目標和主題嗎?以前的活動涵蓋了哪些內容?如果杭州廣告公司對程序不了解,請趕上以前發生的事情,并確保您可以回答這些問題和其他問題。如果沒有,也許您不是領導此討論的最佳人選。
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