您的聲譽受到人們對您、白酒包裝設計公司的產(chǎn)品或您的業(yè)務的評論的影響。作為谷歌所說的 EAT（即專業(yè)知識、權威性和可信度）的一部分，在線評論是可信度的重要指標——一個重要的排名信號。因此，維護和提高您的在線聲譽應該是您 SEO 工作的一部分。 也稱為聲譽管理，改善您的在線評論是 SEO 機構(gòu)中越來越受歡迎的產(chǎn)品。我們經(jīng)常將其作為整體 SEO 策略的一部分。目標是提高在線評論的質(zhì)量和數(shù)量，這將提高您的聲譽，提高您在搜索結(jié)果中的知名度，并提高您在本地 SEO 列表中的知名度。

更重要的是，白酒包裝設計公司增加評論數(shù)量會增加社會證明并影響可信度等其他因素。它們可能并不都是完美的，但在某些情況下，一些不太理想的評論是可取的。例如，擁有 10 條完美評論（例如，五顆星中有五顆星）的企業(yè)的可信度將低于具有 1,000 條不太完美評論（例如，五顆星中有 4.2 顆星）的企業(yè)可信度。

是什么塑造了他們對評論的看法

有幾個關鍵因素會影響人們?nèi)绾慰创u論。其中最主要的是新近性和真實性。評論越新越可信，白酒包裝設計公司的影響力也越大。因此，不斷努力增加評論的數(shù)量和質(zhì)量有助于增加額外的可信度。陳舊和虛假的評論可能與負面評論一樣有害。

毋庸置疑，現(xiàn)在虛假評論很常見，有時很難發(fā)現(xiàn)。因此，評論者的聲譽與評論本身一樣重要。在 SEO 中稱為“信任流”，審查者的可信度轉(zhuǎn)移到被審查的業(yè)務上。如果評價的來源是真實可信的，評價的分量會更大。

但不管是不是假的，負面評論都會影響人們的看法。從表面上看，情緒是影響人們看法的另一個關鍵因素。正面評價總是勝過負面評價，負面評價可能對企業(yè)造成損害。但在任何一種情況下，響應能力（或缺乏響應能力）都會影響感知，有時甚至比情緒影響更大。

研究表明，響應能力可以提高信任度。例如，如果得到企業(yè)主的回應，評論會更可信——即使它們只是簡單的確認，而且評論主要是正面的。相反，70% 的消費者表示，如果他們對負面評論做出回應，他們會信任一家企業(yè)，就像他們信任那些正面評價的消費者一樣。

此外，該研究還顯示，令人驚訝的 94% 的白酒包裝設計公司表示，白酒包裝設計公司仍然從對其負面評論做出回應的公司購買產(chǎn)品。我相信這是因為他們傳達了客戶服務，并且評論者感到被傾聽。事實上，與正面評論相比，您對負面評論的回應有時可能是創(chuàng)造更多可信度、積極性和吸引力的機會。出于這個原因，回應評論是最重要的。即使評論不盡如人意，響應能力也會放大用戶和搜索引擎的信任信號。負面評論可能是有害的，但積極回應它們——禮貌地、積極地、專業(yè)地——將顯著減輕這些評論的負面影響。

在線評論分為三種類型：

如果您尚未在這些本地列表網(wǎng)站上聲明您的個人資料，則應該這樣做。除了將白酒包裝設計公司用作營銷渠道之外，它還可以讓您隨時掌握聲譽的脈搏，并在發(fā)布任何不利信息時迅速做出反應。更重要的是，在處理虛假評論時（相信我，你會得到它們），它可以讓你更有效地處理它們。

一旦您認領了這些個人資料，當人們發(fā)表評論時，您會收到通知。當你得到積極的回應時，這是你回應和感謝他們的機會。您還可以通過提及您的品牌、其他產(chǎn)品或服務或特別優(yōu)惠來進行營銷。但是，當您收到負面評論時，您應該做以下三件事來幫助您處理它們：

• 擴大正面評價，

• 增加正面評價，以及

• 去掉負面的。

及時回復每一條評論。無論白酒包裝設計公司是正面的還是負面的，忽略和不承認評論都會損害您的 SEO。白酒包裝設計公司已公開確認他們更愿意將流量發(fā)送給響應迅速的企業(yè)。因此，積極回復評論可以提高您的排名，因為它向 Google 表明您重視您的客戶并致力于幫助他們。

當用戶使用這些字詞進行搜索時，包含關鍵字的評論會提高您的知名度。白酒包裝設計公司還可以通過提供有關撰寫內(nèi)容的建議來鼓勵評論，這可以幫助構(gòu)建評論并包含關鍵字。在您的回復中添加關鍵字也將有助于進一步擴大評論。但要自然地包含它們，不要在你的回復中強行或填充關鍵詞。

此外，利用這個機會讓審稿人分享他們的正面評價（例如，在他們的社交媒體資料上）。白酒包裝設計公司也可以而且應該征求他們的許可，以便在您的一端分享它。但更好的方法是讓他們在最終分享時標記您。通過這種方式，您將能夠找到它、喜歡它、評論它、關注它并將其轉(zhuǎn)發(fā)給您自己的關注者。

至于負面評論，請記住這一點：永遠不要對負面評論做出負面回應。避免對抗，讓白酒包裝設計公司的情緒遠離它。保持事實和客觀，但要友善和有禮貌——即使它看起來很貶低。增加敵意只會使事情變得更糟。即使只是被動攻擊或尖刻的語氣也不好看，人們會看穿它。