社會媒體的市場推廣最初是容易控制的。賬戶數(shù)量很小，關(guān)注人數(shù)不多，網(wǎng)頁內(nèi)容足以讓你的網(wǎng)頁活躍起來，當(dāng)這個系列的廣告越來越成熟時，就越來越不受控制了。

有時候，杭州品牌策劃公司會發(fā)現(xiàn)他們沒有足夠的時間來與用戶互動、制作內(nèi)容和監(jiān)控他們的品牌。利用社會客戶關(guān)系管理和自動化市場營銷是最好的方法，可以讓你的廣告更加靈活和持久。以下是一種簡單的戰(zhàn)略：

社會客戶關(guān)系管理能為你的市場推廣增加新的內(nèi)容。本 TechTarget的文章主要討論了以下幾點(diǎn)：

“也許是社交 CRM特性，也就是銷售和市場支持最需要的部分，它包含了大量的關(guān)鍵特性：潛在顧客的產(chǎn)生，根據(jù)顧客和區(qū)域的市場洞察力，確定潛在的顧客，觀眾的特性，和專門針對銷售和市場的顧客的參與，還有對顧客的回饋。”把他們的資料加入你的 CRM，你就能使你的公司更有條理，并且使你的潛在顧客繼續(xù)向前。

幾乎每一家做社會媒介市場的公司都會擁有多個賬戶。這樣做既費(fèi)時又費(fèi)力，而且還不值得分開處理。

杭州品牌策劃公司在社交 CRM的幫助下，可以實(shí)現(xiàn)多個賬戶的管理。這使得你可以很容易的在多個網(wǎng)頁上發(fā)布信息，并且一次查看所有的收件箱。

整理訊息

在市場營銷中，連貫性是必不可少的，但對社交媒體來說，這一點(diǎn)尤為重要。很多事件都是因?yàn)槭袌鰻I銷者們忘了持續(xù)地發(fā)表和分享。

預(yù)先計(jì)劃好郵件，可以保證網(wǎng)頁的活動性。這是一個很好的保險，如果你忘了發(fā)行一周。杭州品牌策劃公司和用戶共享的其它內(nèi)容都是錦上添花。

與用戶交流

有時候你需要向關(guān)注者發(fā)送私人信息。Social CRM使得杭州品牌策劃公司不用轉(zhuǎn)換到瀏覽器就可以在這個平臺上進(jìn)行這項(xiàng)工作。這樣做可以節(jié)約你的時間，也有助于你更好的處理你的收件箱。

培養(yǎng)社會聽覺

受眾是最高效的社會媒介市場營銷方法。杭州品牌策劃公司認(rèn)為，這種方法在很多方面要優(yōu)于市場調(diào)研：“它可以讓“社交傾聽”從最初的幾個星期發(fā)展成一種深刻的見解。該研究所搜集的洞察力既新穎又適時。他們還可以作為一種經(jīng)濟(jì)有效的傳統(tǒng)研究方式，特別是在那些很難招募到的特定人群和罕見群體中。因特網(wǎng)把人們聯(lián)系在一起，讓研究者們可以接觸到很多很難招募到的客戶。

粉絲們可以把你想要知道的一切都告訴社交媒體。社會客戶關(guān)系管理能幫你監(jiān)控談話，讓你更好的理解顧客如何看待這個品牌。通過實(shí)踐社會傾聽，你可以節(jié)約你的時間和金錢，并且學(xué)會了怎樣更好的與你的關(guān)注對象溝通。

聚焦于你的競爭者

杭州品牌策劃公司和你的競爭對手可以在社會媒體中共存，但是這樣可以幫助你理解他們在干些什么，或者他們在不在工作。你會學(xué)到新的技術(shù)，或者更多地知道什么是不應(yīng)該去做的。社會客戶關(guān)系管理能夠很容易地追蹤社交媒體中的競爭者。