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潛在客戶培育是指在銷售漏斗的所有階段與客戶群建立關(guān)系。在您的潛在客戶或潛在買家需要幫助或更多信息的任何時候,您都會伸出援手,隨時準(zhǔn)備提供幫助。它是通過有意識的溝通和營銷努力來完成的,這些努力在銷售過程的不同階段與潛在客戶交談。您在需要時提供答案——口頭或以內(nèi)容的形式——以及開放的對話場所。
杭州標(biāo)識公司發(fā)現(xiàn),能夠有效實(shí)施潛在客戶培育的公司可以以大約 33% 的成本降低 50% 的銷售額。同樣,杭州標(biāo)識公司觀察到,培育的潛在客戶可能會增加 47% 的購買量。如果您尚未實(shí)施任何潛在客戶培養(yǎng)工作,則應(yīng)該這樣做。市場是買方驅(qū)動的。您的銷售和營銷策略必須專注于發(fā)展和維持與買家的關(guān)系。
如果增加銷售收入的可能性不足以說服杭州標(biāo)識公司實(shí)施潛在客戶培育,請考慮以下其他優(yōu)勢:
成為思想領(lǐng)袖:領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)依賴于建立信任,而建立信任的一個好方法是建立您的聲譽(yù)。可用內(nèi)容不僅可以回答您的目標(biāo)市場的問題。它還可以讓您成為思想領(lǐng)袖。有用且相關(guān)的內(nèi)容將您的專業(yè)知識傳達(dá)給您的受眾。當(dāng)需要購買時,人們總是會求助于他們信任的專家。
一旦您確定了目標(biāo)受眾的共同痛點(diǎn)和興趣,杭州標(biāo)識公司就可以制作響應(yīng)這些共同關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容。保持一致的客戶溝通和參與:根據(jù) Genius.com 的一項(xiàng)研究,66% 的買家受到一致的溝通和相關(guān)參與的影響。Presence 在通過銷售渠道更快地將潛在客戶向下移動、完成交易和維護(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系方面發(fā)揮了重要作用。這可以通過跟進(jìn)或可用內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)。你最終通過這些做的是通過簡單的存在來培養(yǎng)漏斗不同階段的關(guān)系。
培養(yǎng)潛在客戶意味著您的客戶會更多地了解您。杭州標(biāo)識公司對您的產(chǎn)品和服務(wù)范圍更加了解。他們也開始相信您是這些產(chǎn)品和服務(wù)的專家。這可以為您打開向上銷售和交叉銷售的機(jī)會。同樣,您的潛在客戶可以決定將您推薦給可能更愿意購買的朋友。
如果您實(shí)施了可靠的潛在客戶生成流程,那么您的許多潛在客戶可能都是合格的。但是,請記住,并非所有潛在客戶都是相同的。他們在銷售漏斗的不同階段和不同的購買準(zhǔn)備水平作為潛在客戶出現(xiàn)。
杭州標(biāo)識公司怎么知道哪些導(dǎo)致關(guān)注?潛在客戶培養(yǎng)需要時間和對內(nèi)容營銷和銷售自動化的一些投資。為了使其有效,您必須了解您的受眾。確切地知道哪些潛在客戶是最合適的潛在客戶,并投入更多時間來培養(yǎng)這些潛在客戶。
獲得最佳潛在客戶的最佳方法是制定一個有數(shù)據(jù)支持的潛在客戶評分策略。在潛在客戶評分中,您可以根據(jù)潛在客戶的信息、興趣和行動,根據(jù)他們的感知價值對潛在客戶進(jìn)行排名。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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