經濟衰退通常會提高公司開展多年防御戰的成本。在這種情況下,緊縮開支也許并非明智。
以家樂氏為例,它在抵御廉價自有品牌麥片粥沖擊的同時,也在通過提高價格來轉移大宗商品漲價所帶來的成本上漲。
2000 年,家樂氏決定增加廣告開支,把家樂氏谷物食品塑造為高檔產品,以免流于大眾商品。盡管2001 年出現了輕微的經濟衰退,家樂氏仍然按既定的軌道前進。2007 年,公司的廣告開支首次達到10 億美元。
從目前來看,公司的戰略開始奏效了。今年上半年,家樂氏能夠把上漲的配料成本轉移出去,而其他許多食品公司對此卻無能為力。家樂氏今年第二季度的利潤增長了9%,銷售額增長了11%,公司因此提高了全年的業績預期。
“我們認為這一點至關重要,當經濟形勢日益嚴峻時,人們應該繼續看到我們的品牌價值,”家樂氏首席市場營銷官馬克·貝因斯說,“品牌遠比盒子里的燕麥片重要得多。”
另外,也有一些公司采取了積極進取的市場營銷策略,以便適應消費者經濟衰退下物美價廉的需求。
例如,沃爾瑪最近增加了廣告開支,并且重新把自己定位為中低消費領域的冠軍。麥當勞不會透露2008 年的市場營銷經費有多少,但是繼北京奧運會期間展開了猛烈的廣告攻勢之后,公司開始把注意力轉向了1 美元超值餐,以便使美國市場的銷售額保持增勢。
一些業已功成名就的公司愿意花錢維持自己的地位。路易威登計劃繼續擴大市場營銷預算,無論經濟將如何波動。
“我們從未因為短期的困難而改變長期發展戰略,”其首席執行官賈世杰說。路易威登已在雜志廣告上投入巨額資金,今年年初還推出了首個視頻廣告,該廣告首先是在網上播出。公司還在CNN、BBC 以及世界各地的電影院播出了90 秒廣告“生活會把你引向何方”。與此同時,路易威登還把自己與村上隆等著名藝術家聯系在一起,與他們一同贊助旅行展。2008 年上半年,路易威登的全球營業額增長了14%。
經濟衰退期間,即使失敗者也會表現出頑強的一面。
面對美國市場銷售疲軟的困境,大眾公司開始開拓底特律那些競爭對手基本不再考慮的輕型客車細分市場。
公司市場營銷經理布萊恩·托馬斯說,推出新款Routan 輕型客車恰恰擊中了對手的軟肋:底特律的三大汽車巨頭已經大幅削減了輕型客車的廣告經費,而且整個行業正在大張旗鼓地宣傳畫冊設計宣傳節能型汽車,這使得輕型客車市場顯得比較冷清。從理論上講,這個市場更容易吸引消費者的注意。
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