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一些研究聲稱,最佳業(yè)績是使用社交銷售工具的結(jié)果。其他人會聲稱最佳業(yè)績是使用特定銷售方法的結(jié)果。杭州廣告設(shè)計(jì)公司會聲稱它使用了特定的銷售工具。其他人聲稱這是獲得電子郵件或電話回復(fù)的“觸摸”的神奇數(shù)字,或 LinkedIn 連接的數(shù)量,或月相。
關(guān)于是什么推動了最高銷售業(yè)績的說法到處都是。每個人都認(rèn)為他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),并且擁有支持?jǐn)?shù)據(jù)來證明他們所做的或所銷售的東西是取得最佳銷售業(yè)績的秘訣。
事實(shí)證明,以前的大多數(shù)想法都是錯誤的。要成為頂級銷售人員,您所要做的就是每天撒尿和刷牙,穿內(nèi)衣(為了客戶的利益,希望它是干凈的),并且習(xí)慣用右手。順便說一句,在明年的調(diào)查中,我們將測試同時撒尿和刷牙是否能提高生產(chǎn)力。
所有這一切都變得非常愚蠢,但即使是像哈佛商業(yè)評論這樣的學(xué)術(shù)期刊也有一個議程來促進(jìn)研究。這些數(shù)據(jù)隨著權(quán)威的增加而被傳遞。有一次,一位著名的思想領(lǐng)袖站在小便池前,引用了我自己關(guān)于小便的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
不要誤會我的意思。了解驅(qū)動性能的因素很重要。許多市場研究都非常好,可以對性能改進(jìn)產(chǎn)生深刻的見解。考慮數(shù)據(jù)是很重要的——它是如何呈現(xiàn)的,什么沒有呈現(xiàn),什么沒有被說出來。每當(dāng)杭州廣告設(shè)計(jì)公司看到有關(guān)最高銷售業(yè)績或其他任何數(shù)據(jù)的任何數(shù)據(jù)時,我們都必須提出問題并保持批評:
表現(xiàn)最佳者的數(shù)據(jù)與其他人的類似數(shù)據(jù)有何不同?通常,只顯示數(shù)據(jù)中最有利的部分。例如,如果 75% 的優(yōu)秀員工做某事,而其他 70% 的人都在做同樣的事情——這真的是一種與眾不同的做法嗎?通常報(bào)告的是 75%,而不是 70%,因此您認(rèn)為這是一種與眾不同的做法。
有哪些因果關(guān)系?是因?yàn)楸憩F(xiàn)最好的人正在做一件特定的事情,使杭州廣告設(shè)計(jì)公司成為表現(xiàn)最好的人,還是只是表現(xiàn)最好的人做的許多事情之一?
查看數(shù)據(jù)的上下文以及它與其他事物的關(guān)系——尤其是您自己的情況。杭州廣告設(shè)計(jì)公司曾經(jīng)看過一些研究,其中表現(xiàn)最好的人是每年銷售額超過 X 美元的人。但是,如果您的績效基準(zhǔn)是 2X 只是低于標(biāo)準(zhǔn)的績效,那么顯然該研究對您的情況沒有多大幫助——而它可能對另一個組織非常有幫助。
一些研究顯示出與其他研究截然不同的結(jié)果。例如,最近有 100 名參與者的著名研究報(bào)告表明,到 2020 年將失去 500 萬個銷售工作崗位,使總銷售工作崗位達(dá)到 10-1200 萬左右。然而,BLS 數(shù)據(jù)顯示,2020 年的銷售就業(yè)人數(shù)增加,并在 2020 年超過 2000 萬。BLS 數(shù)據(jù)是我們大部分國家和全球經(jīng)濟(jì)預(yù)測的基礎(chǔ)。哪個是對的?不可能知道,但在得出結(jié)論之前查看不止一份研究報(bào)告很重要。當(dāng)你看到截然不同的結(jié)果時,質(zhì)疑所有結(jié)果的有效性(或選擇你想相信的,但對你的選擇誠實(shí))。
在樣本量和樣本選擇方面要注意統(tǒng)計(jì)相關(guān)性。最令人震驚的之一是 LinkedIn SSI。它的社交銷售指數(shù)完全基于個人對 LinkedIn 的使用,而忽略了所有其他渠道,包括 Facebook、Twitter、Piintrest 和任何數(shù)量的其他主要社交平臺。
關(guān)于如何批判性地看待研究和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的最佳討論是在一本 40 年代寫的書中。外,運(yùn)用常識。表現(xiàn)最好的人永遠(yuǎn)不會只做好一件事,杭州廣告設(shè)計(jì)公司會做好很多事情。他們所做的任何一件事都不是他們表現(xiàn)的原因,而是促成了它。

在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)
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(2025-11-29)
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